El trabajo de mantener un sitio web puede requerir tan solo una actualización grande al mes, o por el contrario, varias actualizaciones menores pero de manera semanal o diaria. Nuestro servicio se adapta a cada caso.

Las solicitudes de trabajos o intervención las haces por email, indicando simplemente lo que necesitas, ej: modificar datos o textos en una página existente, actualizar fotos, publicar nueva página, hacer un back up, crear una cuenta de email, renovar un dominio, etc.

Los contenidos para publicar / actualizar el sitio web administrado deben ser provistos por el cliente.

El plan de mantenimiento no incluye: 1) Redacción, revisión, o corrección de textos, 2) programación, 3) edición gráfica de imágenes a publicar, y en general cualquier trabajo que implique diseño.

Una vez que contratas el plan de administración web, puedes empezar a realizar solicitudes que incluyan los trabajos detallados anteriormente. Las solicitudes son gestionadas y ejecutadas dentro de 48 hs hábiles.

Los días sábados, domingos y feriados no hay soporte salvo urgencias extremas, siempre y cuando haya disponibilidad de profesionales.

Alcances y limitaciones de responsabilidad de DDW en relación a los sitios web administrados

En DDW tenemos una política muy clara. Nos hacemos completamente responsables por la integridad y funcionamiento correcto del sitio web administrado siempre y cuando:

* DDW provea el servicio de hosting, y DDW tenga la exclusividad de todos los accesos administrativos al servidor y al sitio web (FTP, panel de control, administrador de Joomla, etc)
* En cualquier otra situación, consideramos que el responsable de la web es el cliente o quien el/ella designe para ello. No obstante, como medida de seguridad, realizamos back ups para garantizar la integridad y resguardo de datos de los sitios web administrados.